domingo, agosto 19, 2007

7mo Básico es el año más difícil de la etapa escolar. La Tercera 19_Agosto_2007

El Perfil de Usuario define la calidad (pertinencia y uso en el diseño) de la herramienta de acción (en este caso la experiencia de aprendizaje y evaluación de 7mo). Si logramos un 7mo sensible al usuario (a sus condiciones y características) superamos la tasa de fracaso a nivel país. Si lo miramos desde el Factor Humano, potenciaremos las experiencias de éxito de nuestros estudiantes (y con esto su Expectativa de Autoeficacia en el logro académico).

Divergente IDEAS.
19 de Agosto 2007
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jueves, mayo 10, 2007

Éxito en el Servicio de Calidad.

Exito en el Servicio de Calidad: Porcentaje asignado a las Competencias Técnicas de la persona que entrega el servicio y porcentaje asignado a las Competencias Sociales, en relación al éxito en el Servicio de Calidad.

Percepción Total.


Percepción Género Masculino.


Percepción Género Femenino.


Fuente: Divergente Consultoría e Investigación. Mayo 2007.

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Si quieres sumar tu respuesta o la de tu equipo de trabajo o compañeros de curso. Envíanos las respuestas a ideas@divergente.cl o simplemente Postea.

Del 100% del éxito en el Servicio de Calidad, Cuánto asignaría a las…
Competencias Técnicas: ___ % y Competencias Sociales: ___ %

Con tu información colaboras a observar y atender la opinión de los usuarios.

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publicadas por Divergente IDEAS @ 5:31 p. m. 3 Comentarios